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USO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
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SOBRE LAS RECARGAS
Exus Digital realizará las recargas a todas las cuentas señaladas por sus usuarios. En caso de error por parte Exus Digital en menos (cantidad recargada) respecto a una o más recargas, se realizará un control de verificación y de corresponder el caso, Exus Digital compensará la cantidad faltante. En caso de error por parte de Exus Digital en más (cantidad recargada) respecto a una o más recargas, se realizará un control de verificación y de corresponder el caso, Exus Digital se guardará el derecho de cobrarse el monto faltante en la/s próxima/s recarga/s.
SOBRE LAS DEVOLUCIONES
Cualquier usuario podrá solicitar la devolución del pago que haya realizado siempre y cuando el pedido que haya generado no haya sido marcado como completado. Es decir, una vez efectuada una recarga o entregado algún código de canjeo, no hay reembolso por dicha operación. De la misma forma, para el caso de las recargas, si un usuario envía erróneamente alguna cuenta a recargar, y la operación se marca como concretada, no podrá solicitar reembolso alguno, y deberá efectuar otro pedido para la cuenta que debió ser recargada. Exus Digital no se responsabiliza por los ID’s enviados erróneamente por parte de los usuarios, es por ello que pedimos encarecidamente que los ID’s sean copiados desde las cuentas y pegados en nuestra plataforma a la hora de generar sus pedidos, de esa forma se evitará cualquier error de tipeo u omisión a la hora de solicitar una recarga.
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